ヘルプデスク [Japan]

 

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【職種名】
[T]《熊本市西区》　残業ほぼなし!駅から徒歩2分!　官公庁向け 1次受けヘルプデスク要員

【仕事内容】
【官公庁向け 1次受けヘルプデスク要員】

• マイクロソフトOffice全般に関する問い合わせ(基本自分で解決)
• PC設定、ネットワーク障害切り分け対応
• リモートアクセス(遠隔操作)あり
• 官公庁に導入されている専用システムの対応(専用システムの問い合わせ先有)

【対応件数】
・問い合わせ件数:20件程度/日(ほぼ電話)
・PC設定などはまちまち(多い時で60台ほどあるときもある)
全て電話及びメールにての対応となります
※現在3人態勢で業務を行っていますが、交代要員として就業して頂きます。

【応募資格・条件】
【必須】
・コールセンターorヘルプデスク経験2年以上
・Office系ソフトの知識・経験(特にExcel、Wordに関しての業務経験)

【勤務地】

熊本県熊本市西区春日
最寄り駅:市電A系統　二本木口駅より徒歩2分

• 駅から徒歩5分以内

【勤務時間】
固定時間制
08:30 ~ 17:30
休憩60分、実働8時間

【給与】
年収 3000000円　~　4000000円
月給 240000円　~　300000円

【休日休暇】
完全週休2日制
土日(※工場カレンダーによる)

• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 年間休日120日以上

【福利厚生】

• 交通費支給あり
• 雇用保険
• 厚生年金
• 健康保険
• 労災保険
• 資格取得支援・手当あり
• 寮・社宅・住宅手当あり
• 日払い・週払い・即日払いOK

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